如果把企业比作机器，那么班组就好比是机器的齿轮，而管理则是让机器更加灵活的润滑油。选用什么样的润滑油才能让齿轮运转更加流畅，则是我们班组管理中所要想的。我认为搞好班组管理重在以情感人，以言服人，以行化人，做职工的贴心人、领路人、带头人。
以情感人：要求创造一种沟通无限的工作氛围，娓娓道来的谈心，头脑风暴式的讨论都将减少班组管理者和员工之间的误解和隔阂，形成一种积极而和谐的人际关系。不要靠发号施令来管理员工，要真诚地关心员工，让员工从内心去认可你，在情感上去认同你。
以言服人：在班组管理中，我们经常会遇到员工因思想问题而影响工作，如何处理好员工的思想问题，这就要求我们班组管理者在开展思想教育工作时，应该运用好语言这门艺术。避免污言秽语、满口脏话，不能用严厉的训斥让大家服你，而是用真情实感打动他，苦口婆心劝导他。选择在适当的时间和地点，把适当的话说出来，既照顾到员工的面子，也能利用这种适当的场合让员工切身感受到你对他的关怀，让员工从你的言语中体会到“家”的温馨，让员工充分融入班组这个小家庭。
以行化人：作为班组的管理者不仅要在技术上过得硬，更要在品德素养上起到模范带头作用。以行化人要求班组管理者在管理中要体谅员工，关心员工，用实际行动让他感受到班组的亲情文化。同时，班组管理者要把过硬的操作知识传授给每个人，毫不保留地把自己的技术教给员工，你才能在员工中树立起技术的权威性，进而大家才能服你。
当然，在班组管理中管理的方法不尽相同，每个人都有自己的特有方式，但我认为只有亲情文化、庆华文化和规章制度管理班组，将员工视作兄弟姐妹，这样的班组才会具有凝聚力和战斗力，这样的班组才是企业发展的基石。
